Reisehistorier

Slik kjenner du Reisinformasjonen du finner er Legit


For et par år siden var jeg i San Francisco, og ble invitert av folkene på Google Travel for å besøke deres campus, hvor vi brukte mye tid på å reise over reisebestillingsdata og beregninger. En av statistikkene som stod ut for meg var at de fleste forbrukere bruker over 40 timer på å undersøke turen og se på over 20 steder!

Da jeg begynte å planlegge min første tur rundt om i verden i 2005, var det ikke alle elektroniske ressurser vi har nå. Jeg husker at det var blogging på backpacking Europa (i utgangspunktet hva en jente gjorde på sin studie i utlandet), et par fora og noen andre her og der.

I dag har vi Google Trips-appen; 100 000 + blogger; utallige fora, fellesskap og delingsøkonomi nettsteder; og alt i mellom. Du kan finne informasjon for hvor som helst du vil gå. Ingen destinasjon er for skjult.

Men i det havet av uendelig informasjon, hvordan vet du hva som er nøyaktig og pålitelig?

Som deg, bruker jeg mye tid på å undersøke destinasjoner før jeg går: blogginnlegg, bøker, turrapporter, vurderinger av vandrerhjem, etc., etc. Jeg elsker å grave dypt inn i stedene jeg reiser til. Det gjør turen til virkelighet, og jeg oppdager noe hemmelig.

Men siden jeg har kikket opp informasjon på nettet og jobbet i reiselivsbransjen i mange år, kan jeg lett oppdage BS.

Og i dag vil jeg hjelpe deg med å gjøre det samme. Slik forteller du om informasjonen du har funnet er gyldig - eller skal behandles skeptisk:

(Merk: Jeg skal bryte ned tankene mine i ytterste detalj, men det tar egentlig ikke så lang tid å behandle alt dette. Jeg gir deg litt perspektiv på slutten. Det er ikke så lenge du tror!)

Faktorer å vurdere når du leser om destinasjoner

Sponset innhold: Når jeg først kommer over en artikkel, ruller jeg til bunnen for å se om innholdet er "sponset." Sponset innhold er (a) når en blogger får en tur eller et produkt i bytte for en anmeldelse eller omtale (og betaling) på den bloggerens nettsted, og (b) innhold som i utgangspunktet er reklame eller markedsføringsmateriale (tenk noe "kjempebra" konkurranse de forteller deg om). Mens organisert presseturer har skjedd i reisevirksomheten i flere tiår (og jeg har gjort dem), er sponset innhold noe annet. Siden det er utveksling av penger, føler jeg at det er markedsføring (av grunner som knytter sammen nedenfor). Jeg vil fortsatt lese artikkelen - og det kan fortsatt være nyttig - men jeg vil definitivt vite om noen ble betalt for å gå til den destinasjonen eller fremme det innholdet. Tross alt er det en naturlig menneskelig tilbøyelighet til sukkerbelegget negativene hvis vi har blitt betalt for å skrive om et sted eller et produkt.

Når jeg ser "Takk for den frie turen, (sett inn reiselivsnavn). Alle meninger er min egen. "Uten forklaring, er jeg skeptisk. Hva var gratis? Hva ble betalt for? Fikk de penger? Jeg vil vite mer. Jeg pleier å ta forslagene med et saltkorn med mindre jeg ser klart hva som ble sponset, i en uttalelse som "Visit Islay ga bilen og overnatting og koblet meg også til destillerier, slik at jeg kunne få bak-scenen turene for dette artikkel. Måltider, fly og transport til og fra øya - så vel som alt whisky jeg kjøpte - var på egen bekostning. "Så jeg vil at artikkelen skal være tydelig på hva som ikke ble betalt for - fordi det vil direkte påvirke noen av de andre viktige tingene for å holde øye med.

Replikerbare opplevelser: Hvis forfatteren skriver om en opplevelse som jeg ikke kan gjøre eller en situasjon jeg ikke kan gjenskape, er rådet ikke nyttig for meg som leser - og jeg går straks videre. Det er flott at noen må gjøre noe kul som å spise på en 3-stjerners Michelin-restaurant eller lage middag med Bourdain - men hvordan hjelper det virkelig meg oppleve stedet? Disse typer artikler gjør morsomme historier, men ingenting mer. Når jeg undersøker et reisemål, vil jeg ikke ha en morsom historie, jeg vil ha en nyttig historie.

Detaljert innhold: Hvor detaljert er artikkelen? Jo flere fakta, figurer og andre detaljer de inneholder, jo mer vet jeg at de kjenner deres ting. For meg er råd som er detaljert, praktisk og replikerbart, den beste typen råd. Jeg ser etter blogger og innhold som gir meg innsikt i en destinasjon eller et produkt som jeg forventer fra en guidebok eller et magasin. Alle disse signalene forteller meg "Denne nettsiden har kvalitet og pålitelig innhold, og jeg bør bruke den til å planlegge turen min."

Det er derfor hvorvidt innholdet er sponset / merket / uansett hvilket uttrykk folk bruker, er så viktig for meg, fordi jo mer forfatteren betaler sin egen vei og gjør det jeg ville gjøre, er det mer sannsynlig å inkludere de nitty gritty fakta og tallene Det vil være nyttig for meg når jeg planlegger turen min.

Større bilde: Videre ser jeg på det innholdet i det større bildet av deres nettside. Hvis jeg kommer over en artikkel og jeg liker det jeg leser, sponset eller ikke, klikker jeg rundt nettstedet litt mer. Hvis denne bloggeren har en tendens til å gjøre hva slags aktiviteter jeg liker å gjøre, tror jeg til meg selv, "OK, vi har en lignende reise stil. Denne personens råd er til nytte for meg. "

Hvis jeg ser på et nettsted og ser at de for det meste betaler sin egen vei, har detaljert innhold, og er i grøfter som resten av oss, er jeg OK med den lille mengden sponset innhold jeg ser fordi det i mitt sinn vil det Vær mer rettferdig og balansert enn noen som gjør det meste betalte turer.

Nettstedets utseende: Hvordan ser nettstedet sitt ut? Ser det så godt ut? Er designet fra 1999, eller ser det ut som noen holder nettstedet oppdatert? Det er som en restaurant. Mens ser ikke 100% korrelere med kvalitetsmat, er du mer sannsynlig å gå "maten er sannsynligvis bra her" hvis restauranten ser ut som om den ikke var som renovert i Nixon-årene. Se for eksempel på nettstedet mitt:

I 2008:

Nå:

Hvilken vil du stole på mer? (Nøyaktig. Den nyere versjonen.)

Er de for negative? Det er så mange faktorer som går inn i hvorvidt du liker en destinasjon: de menneskene du møter, været, det enkle med hvilket du kom rundt, om noen i sovesalen snurret, og så mye mer! Når jeg ser på en persons mening på et sted, ser jeg for å se om de bare ranting eller virkelig er rettferdig. "Dette stedet var forferdelig, og du burde aldri gå" er en rant som bør tas med et saltkorn. Les den, legg den bort, men for det meste ignorerer den. For mange år siden gikk jeg på rant om Vietnam og sverget at jeg aldri ville gå tilbake. Siden da har jeg vokst som forfatter og en person. Jeg måtte legge til en liten blurb på slutten av artikkelen sier dette var min erfaring, men du bør gå og oppleve det selv. Den artikkelen forblir opp fordi den er en del av nettstedet, men jeg kryper når jeg leser den. Det er ikke typen artikkel som gir et nøyaktig bilde av et sted, heller ikke det du bør bruke når du planlegger turen. Unngå artikler som det!

Tidlig innhold: Til slutt, hvor gammel er artikkelen? Har det blitt oppdatert? Reise endrer seg så raskt at en artikkel som ble skrevet for fem år siden, og ikke har blitt oppdatert siden det er en jeg ikke verdsetter. Artikkelen og innholdet må være fra de siste to årene.

Faktorer å vurdere når du forsker på et selskap eller foretar en bestilling:

De fleste anmeldelser er negative: For det første når det gjelder å bruke et firma eller en bestilling av nettsider, vet du ikke, det er viktig å huske en ting: flertallet av anmeldelser vil mest sannsynlig bli negativt. Forbrukerne bruker nettsider til å klage, ikke å ros. Det er nesten alltid hvordan noen selskaper skrudd dem over. Selv om det noen ganger er tilfelle (ingen bedrift er perfekt 100% av tiden - og det er ikke bare obskure selskaper, jeg har hatt venner har forferdelige tider, prøver å få tilbakebetaling fra Expedia), mesteparten av tiden er det fordi noen ikke gjorde det Ikke les den fine utskriften.

Så det er den viktigste tingen å huske: Forbrukeromtaler løyper alltid negativt i reiselokalet, så du bør ikke være for bekymret hvis et selskap har for mange negative vurderinger (djevelen er i detaljene, ikke noen stjerneklassifisering!).

Ta i betraktning Hvorfor en anmeldelse er negativ: Når jeg ser på forbrukervurderinger, ser jeg ut til å se Hvorfor disse menneskene har en negativ opplevelse. For eksempel, hvis mange av de negative vurderingene for et reiseselskap snakker om hvordan deres guide ikke visste noe, begynner jeg å tenke, "Kanskje dette reiseselskapet ikke er så bra." Men hvis de negative vurderingene er mest "DETTE ER DET VERSTE SELSKAPET NOENSINNE FOR AT MITT HOTELL VAR BARE 2 STJERNER OG FORVENTTE 5 STJERNER FOR $ 500 jeg betalte! "Så vil jeg ignorere de spesifikke negative vurderingene. For meg er slike vurderinger bare rants, ikke nyttig.

Ekspert mening: Hva sier reiselivere, magasiner og aviser om dette selskapet? Passer de sammen med de negative forbrukernes vurderinger, eller maler de selskapet i et annet lys? Hvis reiseselskapet X har tonnevis av negative forbrukervurderinger, men de fleste fagfolk sier det er bra, vil jeg gå med den faglige oppfatningen. Hvis det er en sammenkobling mellom hva forbrukerne sier og hva flertallet av eksperter sier, stoler jeg på ekspertene.

Følg deretter følgende:

Hvor ofte en anmelder legger inn: Når jeg ser på brukergenererte vurderinger, vil jeg se hvor ofte en brukerpost (de fleste nettsteder viser deg). Hvis noen innlegger bare en gang og skriver en scathing anmeldelse, er sjansene de prøver å lufte fordi de ikke fikk det de vil ha.

Pass på for positive anmeldelser: Folk liker ikke å skade andre folks følelser, så på mange delingsøkonomiske nettsteder, sukker folk sine vurderinger, fordi disse verter eller guider ikke er et ansiktsløst selskap. Hvis noen fyr ga deg en tur eller hvis du bodde i noens hus og det sugde, vil du føle deg dårlig å forlate en veldig negativ anmeldelse fordi du møtte den personen og dannet et (flyktig) forhold til dem.

Pass på mangel på detaljer: Slik endte jeg med en Airbnb som var rett over en stolpe. Alle sa "det var støyende," men NYC er støyende, så jeg antok bare det er det de mente. Siden den fryktelige hendelsen, stoler jeg bare på anmeldelser som er spesifikke, detaljer og klare på hva som var bra og det som var dårlig. "Jeg hadde en flott tid" eller "Dette stedet var så så" forteller deg ikke noe, og de anmeldelsene bør ignoreres.

Pass på betalte plasseringer: Deretter sørg for at de øverste anmeldelsene ikke er betalt plasseringer. Flertallet av bookingsider tillater selskaper å betale ekstra for høyere eller topp "anbefalte" plassering. Alle de beste resultatene? Vanligvis betalt for å være der. Så gjør det jeg gjør: ignorere de beste anbefalte egenskapene, sorter etter pris, og finn ut hvor du skal bestille!

Bilder: Til slutt, når jeg ser på bookingsider, liker jeg også å se hvilke bilder folk som har bodd der, har lagt ut. Selvfølgelig å ha en profesjonell fotograf ta et bilde vs. noen tar et bilde med telefonen er to veldig forskjellige ting, men jeg liker i det minste å få en følelse av hvordan rommet ser ut i en ekte verdenstilstand.

**** Til slutt, ingen av disse punktene gjør eller ødelegger min planlegging. Jeg tar hensyn til alle disse faktorene. Jeg ser på alt og ser hvordan det komplette bildet ser ut. Jeg ser etter mønstre og gjennomsnitt. Det er noe du ikke kan forfalske. Stol på gjennomsnittet.

Dette kan høres ut som om det tar mye arbeid, men det er egentlig bare en lang, uttalt skriftlig versjon av hva jeg husker når jeg undersøker. I virkeligheten tar det bare noen få minutter, men ved å se på alle disse faktorene, kommer jeg sjelden til et sted jeg ikke liker, ved hjelp av et firma som skruver meg eller får unøyaktig og unhelpful informasjon!