Reisehistorier

Er reisebyråer fortsatt nyttig?


Tilbake før Internett, da folk ønsket å planlegge en ferie, mest brukte reisebyrå. Disse flotte folkene vil bestille dine flyreiser, cruise, feriestedopphold, bryllupsreise og alt i mellom.

Ifølge Ryan Geist of Burner Air, "Reisebyråer tilbake i dag banket hardt på pakker og" avtaler. " Reisebyråer var alltid mellommenn, men de ga en sterk økonomisk verdi (både oppfattet og sant). "De fikk deg avtalene du ikke kunne finne på egen hånd fordi du ikke hadde tilgang til ressursene de gjorde.

Gjennom årene, som online booking nettsteder og delingsøkonomien har blitt mer populær, har reisebyråene redusert i betydning (9/11 og lavkonjunkturen hjalp heller ikke). Alle disse nettstedene har gjort det enkelt for våre reisende å kutte ut reisebyrået og planlegge egne turer ved å bestille direkte med flyselskaper og hoteller (eller i dag, med lokalbefolkningen - takk, Airbnb, Vayable og EatWith!). Det er også så mange avtale nettsteder der ute som hjelper oss med å finne billige flybilletter og hotellpriser - og reiseblogger forteller oss hva du skal se og gjøre - at det ikke gir mening for den gjennomsnittlige forbrukeren å gå til et reisebyrå lenger.

Ryan er enig: "Direkte-til-forbruker nettsteder kutte ned tiden det tok å planlegge en tur fra timer eller dager til minutter. Og det er fullstendig gjennomsiktighet. Du kan forhandle-butikken med et museklikk. Det har vært ødeleggende for en industri som er forankret i tradisjon og foreldede forhold. "

Og likevel, selv om «reisebyråernes død» har blitt utrått siden Expedia debuterte, eksisterer de fortsatt, og selv om det er betydelig redusert i antall (ifølge Bureau of Labor Statistics, gikk antall frilans reisebyråer fra 124 030 i 2000 til 64 250 i 2014 ), de brukes av mange mennesker. Faktisk har de sett en økning i etterspørselen de siste årene (tusenårene er det raskest voksende segmentet med dem). (Jeg kunne ikke finne statistikk på verdensbasis, men på grunnlag av min erfaring, er agenter også mye brukt over hele verden, spesielt når det gjelder bestilling av RTW-turer.)

Det er fordi de fortsatt tilbyr verdi for visse typer av reiser (de er tungt brukt til luksus-, bedrifts- og gruppearbeid), så vel som for deres ekspertise og spesielle forretningsforbindelser - for ikke å nevne deres tidsbesparende, stressavlastende og problemløsende ferdigheter.

Reisebyråer er nyttig hvis du gjør en veldig kostbar eller kompleks tur, planlegger en bryllupsreise eller noe fancy, eller reiser med en stor gruppe.
De har tilgang til en rekke avtaler og bulkkjøpsmuligheter som vi gjør, ikke alene, selv når det gjelder turer, high-end flyreiser og cruise.

Patricia Serrano fra Fresh Traveller forsterket det punktet: "Det er veldig enkelt å bestille en flytur fra New York til Miami i dag, og hvis det er alt du vil, bør du gjøre det online. Men hvis du leter etter flyreiser for en gruppe på mer enn 10 personer eller en flyturen reiserute som JFK-MIA-BOG-EZE-LAX-SEA-ORD-EWR, vil et reisebyrå være til stor hjelp.

De er også perfekte for folk som bare ikke vil takle en stor, komplisert tur selv. Reisebyråer gir dem trygghet. Som Ryan sa, "Logistikk kan være enkelt eller komplisert, men de gir nesten alltid hodepine. Folk vil betale gode penger til noen de stoler på, bare "håndtere det" for dem. "(Det er et kafé / reisebyrå i Austin kalt Avreise Lounge som ser rask virksomhet.)

Alicia Saba fra The Splendid Traveler echoes dette: "Reisebyråer er fortsatt brukt for sakkyndig veiledning, personlige reiser og for å spare tid. Internett har gjort det lettere å bestille dine egne reiser, men med det kommer informasjonsoverbelastning. Reiseplanlegging er en tidkrevende prosess, og du vet egentlig ikke om du tar full nytte av ferien eller planlegger opplevelser som samsvarer med dine interesser og reisestil. "

Som Cheryl Oddo fra Carefree Vacations sier, "Folk vil ha førstehånds kunnskap og erfaring, innsiden spore på å få mest mulig ut av ferien, noe som gjør det minneverdig og rimelig. De vil at noen skal si at det er en feil, jeg anbefaler dette i stedet, og for å forklare reiseforsikring, passkrav, visum, selvdrev i utlandet, skikker og kulturer og alle "how-tos". "

Jeg er enig med dem alle.

Reisebyråer er for folk som ikke ønsker å tilbringe timer på å utforske sine turer, ikke er erfarne reisende, eller reiser i en så stor gruppe at økonomien og logistikken til å bestille det selv gjør hodet ditt i. Jeg er ikke overrasket over at reisebyråer har sett en økning i bruken de siste årene, spesielt blant tusenårene som prøver å outsource tidskrevende aktiviteter.

Hvis du reiser med en gruppe på 15 personer til bestemorens bursdag på et cruise, kan et reisebyrå definitivt gi deg en bedre avtale enn du kan selv. Agenter kommer til nytte når du kjøper i bulk, fordi de ofte har tilgang til tilbud (dette gjelder også flybilletter).

Planlegger en bryllupsreise eller en luksus tur? Komplisert verden rundt tur til en familie på fire ?! Den høyt spesialiserte natur reisebyråene gjør dem gode for slike turer også.

Ta cruise. Reisebyråer har forhold til cruise linjer og tilgang til tilbud vi hverdagsbrukere ikke gjør. Doug Parker fra Cruise Radio anbefaler at du starter med et reisebyrå, da de har forhold til cruise-selskapene, og kan ofte få bedre priser og tilbud på siste øyeblikk. Reisebyråer kan ofte finne mye lavere priser og kan også fungere som kontakt med cruiseskip selskaper når noe går galt. Agenter snakker med cruise linjer hele tiden, så hvis du vil ha den 15 personen tur å gå greit, ville en agent være bedre.

Og det er et annet sted hvor reisebyråene kan komme til nytte: når problemer kommer opp. Patricia anbefaler, "Reisebyråer kan spare deg tid og penger når du er i nødstilfelle. Mange flyselskaper og hotellkjeder har foretrukne nummer for reisebyråer, slik at de raskt kan komme i kontakt med de som best kan løse situasjonen. “

Ryan var enig: "Et reisebyrås største eiendeler er sine unike og leveraged relasjoner, dets evne til å løse problemer for sine kunder i sanntid, 24/7, og dens rolle som kattherder for gruppereiser. Når du er i trøbbel, er det ingen erstatning for en kunnskapsrik, pålitelig og leveraged reisebyrå. "

Så er jeg plutselig enamored med reisebyråer? Nei. Jeg vil sikkert ikke bruke en. Jeg liker å bestille turer, vet hvor du skal finne tilbud, og ikke prøv å planlegge familieferier for tjue. Gi meg et fly på poeng, vandrerhjem og bussbillett, og jeg er helt klar.

Hvis du planlegger en tur til Bermuda for deg, din ektefelle og familie, er det ganske grei: gå online, finn et billig fly, bestill hotell eller Airbnb, og avreise! På vei, ta opp en guidebok for å finne ut hva du skal gjøre, og nyt turen! (Eller enda bedre, bruk min guide til Bermuda!)

Backpacking gjennom Europa? Et reisebyrå kan ikke fortelle deg å gå med strømmen. De kommer ikke til å få deg tilbud på vandrerhjem, backpacker turer, togbilletter, eller slå de budsjettflyselskapene.

Hvert reisebyrå jeg snakket med var enig med meg på dette punktet. "Hvis du bor i budsjettinnkvartering og ikke ønsker å planlegge aktiviteter eller transport, er det bedre å bestille på egen hånd," reagerte Alicia.

Så er reisebyråer fortsatt nyttig? Ja, men bare for noen (og definitivt ikke hvis du er et budsjett backpacker!). Hvis du organiserer en stor gruppe, trenger dusinvis av flybillett (som på våre FLYTE-grupper, som vi bruker reisebyrå), en bryllupsreise, en kompleks reiserute, eller en dyr reise, et reisebyrå er ikke en forferdelig ide. De vil gjøre livet enklere, sannsynligvis får du bulkrabatter, og kan være der hvis noe går galt. Hvis jeg planla en tur som falt i en av disse kategoriene, ville jeg se nærmere på et reisebyrå, selv om det bare var å teste vannet.